Na modalidade de Frete Fixo só é possível enviar artigos relacionados a papelaria/papel, como os prints e adesivos, pois se trata da política dos Correios, portanto, por essa modalidade não posso incluir itens como chaveiros, bottons, pins, etc...
Ao fazer a postagem, será enviado para o seu e-mail cadastrado na loja o código de rastreio referente a localização do seu pacote.
A partir do momento que eu entrego seu pacote aos Correios, infelizmente, não tenho mais controle sobre ele, portanto a Hotchoco não se responsabiliza por atrasos, extravios ou problemas que sejam de responsabilidade dos Correios (EBCT).
Infelimente também não nos responsabilizamos por endereços cadastrados incorretamente no momento do checkout. Portanto, caso o pacote retorne e for comprovado que o endereço informado a nós era incorreto ficará a cargo do comprador o novo frete.
As outras modalidades são feitas utilizando a plataforma do Melhor Envio, que oferece fretes para caso seu pedido tenha itens como bottons, chaveiros ou pins, de uma forma mais econômica (Mini Envio ou PAC) ou de forma mais rápida (que seria o Sedex).
O prazo para postagem é de 10 (dez) dias úteis, que não inclui fins de semana e feriados, após a confirmação de pagamento.
Por favor não esqueça de enviar o comprovante da transação para o e-mail [email protected], pois assim posso garantir uma maior rapidez na confirmação do seu pagamento e atualização do status do seu pedido para que logo ele seja enviado. Obrigada pela compreensão.
Os Métodos de Pagamento disponíveis são PIX (com 3% de desconto) e Cartão de crédito.
